ブランド構築には、公式がある。
ブランド論を形作ったアーカーの理論は公式として表現することができます。
(従業員の行動×プロモーションの完成度)✕理念・価値観
多くのブランド構築は、プロモーションに力をかけ、従業員の行動を無視しがちです。ブランド論の大家、アーカーも書いていますが、従業員をいかに「ブランドを演じる人」に育てられる...
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